Preguntas Frecuentes

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Contenido

Correo

¿Cómo cambiar la contraseña del correo?

  • Ir a la sección de Correo de su cuenta cPanel
  • Seleccionar Cuentas de Email
  • Buscar correo que requiere cambiar de contraseña, una vez encontrado hacer clic sobre Cambiar contraseña
  • Completar los campos de Contraseña
  • Presionar botón Contraseña y se habrá cambiado.


¿Qué debo poner en la sección de salida para llegar a mi correo electrónico en Outlook?

  • Se puede utilizar mail.dominio.cl con usuario@dominio.cl y contraseña.


No se puede enviar un mensaje de correo electrónico a destino

  • Pueden haber muchas razones por las cuales un correo no pueda ser entregado, entre las cuales se pueden revisar:
    • La dirección destinatario puede estar mal escrita, o ya no existe.
    • Comprobar si el problema es únicamente con este correo.
  • Si aún no se puede enviar correo, consultar con su proveedor de hosting para comprobar la configuración.


No recibo mensajes de correo electrónico

  • Revisar si el correo nuevo se encuentra funcional con webmail, iniciando sesión en https://dominio.cl:2096 o http://dominio.cl/webmail
  • Una vez dentro, seleccionar un cliente de correo web.
  • Si el correo está bien cargado con webmail, pero no en el cliente de correo del equipo (Outlook, Outlook Express, Thunderbird, etc), comprobar la configuración que se esta utilizando. La configuración debe ser algo así:
    • mail.dominio.cl
    • usuario@dominio.cl
  • Si aún no puede recbir correo, consultar con su proveedor de hosting para comprobar la configuración.


¿Cómo acceder al correo webmail sin ingresar al cliente cPanel?

  • Debe ingresar a https://dominio.cl:2096 ó https://dominio.cl/webmail, e ingresar su usuario y contraseña


¿Cómo bloquear los correos no solicitados?


Al configurar el correo de cPanel con un cliente de correo, el correo sigue siendo marcado como leído en el webmail del cPanel.

  • Si está usando el protocolo POP3 para descargar correo electrónico, no le dirá al servidor que su correo ha sido leído.


¿Cómo enviar correos desde una dirección a dos o más direcciones?

  • Sí. Para reenviar mensajes de correo electrónico a varias direcciones, se debe crear email Redirección para cada dirección de destino.

Por ejemplo, si desea usuario@dominio.cl que transmita su correo tanto a usuario1@dominio.cl y usuario2@dominio.cl , tendrá que añadir los agentes de lo siguiente: usuario@dominio.cl -> usuario1@dominio.cl usuario@dominio.cl -> usuario2@dominio.cl

  • Esto se puede realizar en la pantalla del cPanel Redirección.
  • Tener en cuenta que en realidad no se tiene que crear una cuenta de correo electrónico para usuario@dominio.cl , a menos que se quiera revisar los mensajes de esa cuenta de correo en una sesión diferente.


¿Cómo puedo agregar cuentas de correo electrónico?

  • Usted puede agregar cuentas de correo electrónico en la sección Correo de la interfaz de cPanel. Ir a Correo >> Cuentas de correo electrónico, a continuación, completar los campos correspondientes y hacer clic en Crear.


¿Cómo puedo enviar un correo electrónico de SMTP y PHP?


¿Cómo puedo configurar mi correo para utilizar SSL?

  • Configurar el servidor de correo para el nombre de host con SMTP/POP3/IMAP (en lugar de mail.dominio.cl) y asegurarse que el cliente de correo electrónico utilice los siguientes puertos de SSL:
    • SMTP - 465
    • POP3 - 995
    • IMAP - 993
  • Asegurarse de que el nombre de la cuenta es usuario@dominio.cl (o usuario+dominio.cl ) y que utiliza la autenticación en el servidor SMTP.

Base de Datos

¿Cómo puedo configurar una base de datos MySQL para la conexión remota?

  • Se debe agregar la dirección IP desde donde se requiere conectarse a la base de datos en la sección de Base de Datos >> MySQL Remote de la interfaz de cPanel.


¿Qué puerto se debe utilizar para conectarse a una base de datos MySQL?

  • El puerto 3306 se puede utilizar para conexiones remotas MySQL.


¿Cómo puedo crear una nueva base de datos?

  • En la sección de Bases de datos, Crear una nueva base de datos ya sea en PostgreSQL o MySQL. Sólo se debe completar el nombre de la base de datos y hacer clic en Agregar. También se puede utilizar el Asistente de MySQL o Asistente de PostgreSQL.


¿Cómo puedo acceder a mi servidor? En el caso de tener Windows


¿Cómo puedo cambiar la recopilación de bases de datos MySQL?

  • El caso más común es cambiar la intercalación de MySQL latin1 a utf8. Esto se puede hacer mediante el uso de phpMyAdmin y siguiendo las siguientes instrucciones:
    • Ingresar a cPanel y hacer clic en phpMyAdmin en la sección de bases de datos.
    • Seleccionar la base de datos que quiere administrar desde el menú desplegable de la izquierda
    • Hacer clic en la pestaña Operaciones en el menú superior de phpMyAdmin
    • En la parte inferior de la página se pueden observar las diferentes opciones. Seleccionar un Cotejamiento de la lista desplegable y hacer clic en el botón Continuar.

Nota: Tener en cuenta que después de cambiar la intercalación de una base de datos sólo en las nuevas tablas se crearán con la nueva intercalación. Todas las otras permanecerán con el mismo formato, que fueron creadas inicialmente. La mayoría de servidores web que configure la intercalación de MySQL para utf8 por defecto.


¿Cómo cambiar el motor de base de datos de una tabla de base de datos MySQL?

  • Ejemplo: Se tiene una tabla de base de datos llamada mi_tabla utilizando el motor MyISAM y se quiere cambiar el motor de MyISAM a InnoDB.
  • La consulta de MySQL que se debe utilizar es la siguiente:
    • ALTER TABLE mi_tabla ENGINE = InnoDB;
  • La forma más fácil de hacer este cambio es a través de phpMyAdmin:
  • Abrir phpMyAdmin y seleccionar la base de datos que contiene mi_tabla. A continuación, hacer clic en la pestaña SQL, pegar la consulta y hacer clic en el botón Continuar.
  • Si la consulta se ejecuta correctamente, el motor de base de datos de la tabla se puede cambiar a InnoDB.


¿Cómo cambiar la intercalación para todas las tablas de una base de datos MySQL a UTF-8?

  • Utilizar el siguiente script de PHP para cambiar la intercalación para todas las tablas a la vez:
<? Php 
$db = mysql_connect('localhost',' myuser_mydbuser ',' mypassword ');
if(!$db) echo "No se puede conectar a la base de datos - datos incorrectos";
mysql_select_db('myuser_mydbname'); $result=mysql_query('show tables'); 
while($tables = mysql_fetch_array($result)) {
foreach ($tables as $key => $value) {
mysql_query("ALTER TABLE $value COLLATE utf8_general_ci ");
}} 
echo "Se ha cambiado correctamente";
> 
  • Asegurarse de sustituir en la secuencia anterior:
    • usuario_nombre_bd con nombre de base de datos;
    • usuario_nombre_usuario_bd con nombre de usuario de MySQL;
    • contraseña con contraseña para el usuario de MySQL;
    • Utf8-general_ci con nueva intercalación si es diferente;


¿Cómo optimizar una base de datos MySQL con phpMyAdmin?

  • Se recomienda tener optimizadas las tablas de bases de datos.
  • Para realizar la optimización, se debe acceder a phpMyAdmin y seleccionar la base de datos con las tablas que se quiere optimizar.
  • Aparecerá una lista con todas las tablas de la base de datos. Marcar las tablas que se quiere optimizar, o simplemente hacer clic en Marcar Todos para seleccionar todas las tablas.
  • Al final en el menú desplegable Para los elementos que están marcados seleccionar Optimizar la tabla. Esto ejecutará el OPTIMIZE TABLE consulta SQL para las tablas seleccionadas y será actualizado y optimizado.


¿Cómo crear una base de datos PostgreSQL?

  • Acceder a su cPanel >> Bases de datos PostgreSQL.
  • En el campo nombre de base de datos introducir el nombre de base de datos y hacer clic en el botón Crear base de datos. Tener en cuenta que la base de datos siempre incluirá el nombre de usuario cPanel como un prefijo para el nombre de base de datos elegida.


¿Cómo conectarse a PostgreSQL desde PHP?

  • Para conectarse a una base de datos PostgreSQL de PHP se puede utilizar la función pg_connect().


¿Cómo importar un archivo .sql en una base de datos PostgreSQL?

  • Acceder a cPanel y abrir la herramienta phpPgAdmin. Hacer clic en el enlace de PostgreSQL en el menú de árbol a la izquierda y entrar en el servidor Postgre utilizando sus datos de acceso cPanel.
  • Seleccionar la base de datos que se quiere importar datos de entrada y haga clic en el botón SQL.
  • Se tienen dos opciones:
    • Pegar las consultas SQL en el campo correspondiente o cargar un archivo local para ser ejecutado. Si se opta por la segunda opción, presionar el botón Examinar y buscar el archivo .sql.
  • Una vez hecho esto, hacer clic en el botón Ejecutar y las consultas de su archivo se cargará y se ejecutará en la base de datos.


¿Cómo crear un usuario PostgreSQL?

  • Ir a cPanel en la sección Bases de datos seleccionar PostgreSQL
  • En el formulario añadir nuevo usuario introducir el nombre de usuario y contraseña. Tener en cuenta que el nombre de usuario siempre incluirá el nombre de usuario cPanel como prefijo.
  • A continuación, puede añadir el nombre de usuario recién creado a una base de datos existente. Para hacerlo, utilice el formulario para Añadir usuarios a la base de datos. Se debe seleccionar la base de datos correspondiente y el usuario y hacer clic en el botón Enviar.

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